스케치업을 열었는데, 오류 메시지가 뜨고 실행이 되지 않는 오류 현상을 경험하셨나요? 도통 어떻게 해야 해결되는지 어제까지만 해도 잘되었던 것 같은데 오늘이 되어서는 실행이 되지 않는 것이 이상했을 겁니다. 오늘 그 원인과 해결법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
contents
실행 오류 발생 원인
아래의 모든 것을 간단히 요약해 봤습니다.
1. 그래픽 카드 드라이버 문제
2. 윈도우 업데이트
3. 윈도우의 지속된 정품 인증 문구
더 정확히 보시려면 계속 읽어 주시면 되겠습니다.
▲ 문구의 내용이 너무 작아서 안보이실 텐데 아래와 같습니다.
"the following erros were found when launching sketchup:
-hardware acceleration is unsupported or has been disabled on your graphics card. sketchup requires that you use a hardware accelerated graphics card.
unfortunately, these erros will prevent sketchup from running. updating your graphics card drivers might fix the problem."
이게 무슨 뜻인지 번역해 보면 다음과 같습니다.
"스케치업을 시작할 때 다음 오류가 발견되었습니다:
- 그래픽 카드에서 가속 기능이 지원되지 않거나 비활성화되었습니다.
스케치업을 사용하려면 하드웨어 가속 그래픽 카드를 사용해야 합니다.
불행히도 이러한 오류로 인해 스케치업이 실행되지 않습니다. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다."
결국 그래픽 카드가 문제란 소린데, 기존에 되고 있었는데, 이렇게 되었다면 결국 위와 같은 가속 기능이 되었다가 인식이 안 되는 문제인 것이고, 드라이버를 업데이트하라는 결과를 얘기해줍니다.
근데 왜 되었다가 갑자기 안 되는 것일까요?
이와 같은 문제점이 일어나기 전 윈도우의 업데이트가 있었는지 확인하셔야 합니다. 윈도우 업데이트가 되면서 그래픽 카드가 인식 못하는 경우가 비일비재합니다. 운영체제가 업데이트가 되었는데, 그래픽카드가 자동으로 업데이트가 되지 못하니 윈도우가 인식을 못하는 것입니다.
그리고 이와 같은 문제는 윈도우가 정품인증이 풀리면서 서서히 나타나는 경우도 있습니다.
실행 오류 해결법
대부분 이 방법에서 해결이 됩니다. 그래픽 카드 드라이버를 수동으로 재설치하는 것입니다.
그러려면 가지고 있는 pc나 노트북의 그래픽카드가 무엇인지 아셔야 할 텐데, 이것부터 확인하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
위와 같이 제어판을 윈도우 검색창에서 검색하여 들어가 주세요.
해당 사진의 모습이 아닌 분들은 오른쪽 상단의 보기 기준을 작은 아이콘으로 맞춰주세요. 장치관리자를 찾아주시면 되겠습니다.
정말 많은 탭들이 보일 텐데 다 보실 필요 없이 디스플레이 어댑터를 보시면 됩니다. 이 부분이 우리가 스케치업을 할 때 사용되는 그래픽카드입니다. 한 개만 있으신 분도 있고, 2개 이상인 분도 있을 겁니다.
아래 한 개 인분은 내장그래픽 즉 따로 사서 그래픽 카드를 넣은 게 아닌 분들이고, 2개 중 아래 gpu라고 따로 적혀 있는 분들은 외장형 그래픽 카드를 사서 넣은 분들일 겁니다. 난 산적이 없는데요? 하신 분들은 애초에 조립컴퓨터 살 때 넣으신 분들이겠죠.
이 오류는 대부분 외장형 그래픽카드에서 생기기 때문에 해당 외장형 그래픽 카드 제조사 홈페이지로 들어가셔야 합니다. 그래픽 카드의 모델명을 알고 난 뒤에 그래픽 카드 모델에 맞는 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치하셔야 하는 것이죠.
각각의 그래픽카드 홈페이지 드라이버 지원 페이지입니다.
NVIDIA geforce, gtx : https://www.amd.com/ko/support
AMD radeon : https://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
잘 모르시겠다는 분들은 아래 제 그래픽 카드로 찾는 모습 보시면 되겠습니다.
상단의 드라이버 보이시죠? 저길 클릭하면 드라이버 다운로드가 바로 나옵니다. 해당 제품명을 그래서 알아야 하는 것이죠.
NVIDIA geforce RTX 3050 Ti laptop GPU 까지가 저의 그래픽 카드 이름이니 오른쪽과 같이 맞게 넣고 검색을 누르시면 되는 것입니다.
이제 해당 부분을 다운로드하여 설치하시면 끝나겠습니다. 그리고 컴퓨터를 재부팅하여 스케치업을 켜주시면 되겠습니다.
스케치업 관련 내용이었지만, 스케치업 내용이 없는 그래픽카드 드라이버 설치 얘기만 했네요. 다들 실행오류 해결 되셨을 것이라 믿고 안되시는 분들은 댓글로 남겨주시면 의견 드리도록 하겠습니다.